经纬年终盘点之服务篇

一个得以长远发展的品牌，固然少不了优质的服务；服务于企业犹如心脏之于人、地基之于大厦 ，举足轻重。好的服务赢得客户的长期信赖认可，好的服务引发顾客主动“口碑推荐”，好的服务令消费者、企业商家皆受益匪浅。

经纬科技深谙服务的至关重要，自1993年品牌创建以来，经纬不断运用技术创新，秉持“极致服务，专业精神”的理念，致力于为客户打造卓越的服务体验：一方面，基于大数据技术的智能服务系统，包括客户需求数据采集、人员在线远程7*24小时服务、配件数据库等，为客户提供优质服务；另一方面通过完整的产品数据库:一台机器一个ID，零件信息和维修记录，用最好的数据平台支持更好更快的服务，同时不定期组织用户进行线上线下培训，加深客户对机器的认知，通过不断的学习演示，使得机器操作运使用变得更简单快捷。

在2020年，经纬科技把每一次用户的反馈当作一次提升，我们十分看重服务以及满意度，在服务的两万多名用户当中，受到了大家的一致好评与肯定：“经纬服务有保障；好服务省去裁切后期烦恼”；买设备是长久使用，还是选择服务好的大品牌……；未来，经纬将持续完善服务系统，为顾客、合作伙伴带来不可估量的价值。